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工行保定朝阳支行加强重点领域集中整治工作

2019年09月10日 16:52:24 来源:工行保定朝阳支行

    工行保定朝阳支行根据集中整治形式主义、官僚主义工作要求,积极开展重点领域集中整治工作,结合“服务提升百日行动”专项活动,对服务效率、服务质量问题进行集中治理。

    一、提高政治站位,自觉增强重视程度。要从强化“四个意识”、做到“两个维护”的高度认识集中整治形式主义官僚主义工作的意义,牢牢把握“为民服务”这一宗旨,想客户所想,急客户所急,真正为广大人民群众解决难题。

    二、改进工作作风,切实履行责任。牢固树立以客户为中心的服务理念,对客户服务问题,分析原因,切实提升,提高服务效率,做到办实事,求实效,防止因形式主义、官僚主义造成工作失误。

    三、加强自查自纠,改善服务质量。结合服务提升百日行动专项活动要求,该行服务工作领导小组加强对营业室内部布局情况进行摸底自查,对服务设施、功能区域等存在的问题列出清单,可立即整改的问题要即刻整改,通过服务细节和服务环境的改善,加强服务规范化,促进服务质量提升。

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