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本网讯 农行湖北红安支行为提高科技产品的推广率和普及率,坚持“吸引客户,创造需求”的营销理念,金融产品的营销倡导重在做客户,而不是推销产品,近段时间突出抓好科技产品的“二次营销”,真正将农行科技产品打造成农行的“拳头产品”、“品牌产品”、“特色产品”。通过强势营销、突击行动,红安农行既求数量,更重质量,力求做好后续营销工作,赢得客户的动户率和使用率。通过建立客户回访登记簿,坚持“谁营销谁负责”做好客户的维护工作。特别要求回访时,必须交会客户做好四笔业务。
在抓好“二次营销”的同时,积极推行“四步”营销模式。营销工作要注意实行“四步走”: 第一步,产品宣传和信息传递要及时发布,宣传到位,同时宣传要有创意,首先要吸引客户眼球;第二步,要通过关系营销,走进客户,细分客户,让客户认识农行营销人员、认识农行产品;第三步,要用综合理财、为客户创造价值、为客户为中心的思路来吸引客户,让客户接受农行营销人员,接受农行的产品;第四步,要做好产品跟进维护和售后服务工作。让客户使用好农行系列产品,增强客户的会知度、满意度与忠诚度。达到以微笑赢得理解,以专业赢得信任。 |