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本网讯 平泉工行根据自身经营情况,将电子银行业务作为加快区域强行建设的一条渠道,积极依托电子银行业务拉动各项业务发展。通过周密部署,联动营销,以电子银行业务为主线,辐射各项业务的经营模式取得较好成效。截至4月30日,该行企业网上银行累计开户307户,促进对公存款增长4000万元;个人网上银行开户1400户,促进储蓄存款增长1000万元。
一是依托企业网上银行优势,提高对公客户竞争力。该行通过企业网上银行营销,提高了存量客户的忠诚度与贡献度,确保了该行对公存款同业占比位次的前移;通过与地税局B2B网上缴税业务的开办,争揽150余户企业到该行开户,促进了对公存款及中间业务的发展。
二是借助个人网上银行强大功能,扩大影响力,增强中高端客户的依附度。通过柜面推介、媒体宣传及举办培训班等多种形式,大力营销个人网上银行业务,网上汇款、缴费、基金买卖等功能得到了客户的高度认可,从而带动了相关业务的快速发展,进一步提高了该行的影响力。
三是提高自助设备利用率,加快柜面业务分流,增强核心竞争力。针对柜面业务压力大,客户等待时间长等问题,设置专人进行引导,同时加强自助设备检查,确保正常使用,每台ATM业务量均在260笔以上,极大缓解了柜面压力,客户的满意率得到了进一步提高。 |