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本网讯 工行吕梁分行年初提出“定位市场,定位客户,定位吕梁”的网点业务竞争发展思路,为进一步精确各网点的市场定位,提高同业市场占有率,促进网点综合竞争能力的有效提高,从人力资源优化配置出发,进一步理顺人员管理机制,完善培训激励机制,继续人力资源管理提升项目后续工作,通过四方面的人力资源管理优化,着力打造以优秀人力资源为核心竞争力的网点优势,努力提升网点竞争力与可持续发展能力。
一是优化人员分布。为进一步促进满足网点业务发展的需要和人员的分配,吕梁分行组织开展了支行及网点人员情况调查,对网点人员需求情况开展了研讨,并针对不同区域、不同发展状况的网点分别设置最低人员配置限定,对支行综合管理人员数量也进行了严格控制,做到保证网点人员数量配置,确保网点服务、营销业务的全面开展。
二是优化人员结构。通过对支行和网点人员的岗位、学历、职称、经历等基本情况进行了详细的调查分析,各支行在网点人员配置过程中进行各类人才的分配搭档,在确保促进业务发展的同时,实现员工的优化配置,使全部员工人尽其才,各为所用。同时对柜员合同工配置情况进行了优化,根据网点业务发展情况,进行柜员工的重新分配,在满足网点业务发展的同时更好地促进网点人员的优化。
三是优化岗位分工。在网点人员配置的同时,对网点岗位设置和人员分工进行优化,在各网点均形成业务操作、监督、管理、营销、咨询引导岗位全面配套的经营结构,并减少网点后勤工作,使员点每位员工均用在“刀刃”上,充分发挥最优效能,促进业务的发展。
四是优化培训机制。为适应网点业务的发展和新业务知识的需求,吕梁分行调整培训计划,将培训重点放在一线员工,全面开展一线员工的上岗、转岗、适岗、新业务的培训,重点对业务操作指南和规章制度,新业务、新产品、新知识,以及营销沟通技能等开展培训。同时增加培训考试制度,对每项培训实行考试通过制度,对未通过考试的人员进行继续培训,直至能够满足业务和客户需求为止,确保每项培训的效果,更保证每项业务操作和营销的顺利开展。 |