本网讯   4月23日上午11时10分左右，储户关英来到农行新乐市支行营业室办理无卡存现业务，柜员吕会珍为其办理了业务。办理完毕后交谈时，储户关英说出有人给她发来短信，称其在外地上学的儿子把银行卡和钱包都弄丢了，让其汇款650元给该账户，于是她赶紧给儿子打电话，却怎么也打不通，她又怕误事，就急匆匆来银行汇款。柜员吕会珍听后，立刻联想到学习过的几起利用手机短信进行诈骗的案例，意识到这很有可能也是一起诈骗案。通过查看储户手机上的短信，更加确信无疑。于是就催促储户继续给儿子打电话，正巧电话接通，通过询问，得知儿子并未丢失银行卡和钱包，也从未发过短信，储户这才如梦方醒。吕会珍赶紧通知会计主管赵红光，经核实后进行了抹账处理，为储户挽回了损失。储户连声道谢，并拨打了95599热线服务电话对吕会珍进行了表扬。