本网讯 农行山东省汶上县支行积极开展"金钥匙 春天行动"，在全行各营业网点实行大堂经理坐班制度。大堂经理主动向客户宣传农行存款、贷款、银行卡、电子银行、基金、保险等产品，及时识别、引导、分流客户，受理客户咨询，引导客户使用自助设备 ，指导客户填写各种申请表、凭证，整理环境卫生，做好对客户安全防范提示，防止营业秩序混乱等工作，使所属营业单位的服务发生了新的变化，令人耳目一新。该行为全面提升农行形象、服务水平和工作效率，决定各营业网点主任、副主任、主管及支行公司、机构、个人、信贷管理部经理、副经理全部参与大堂经理坐班，并建立大堂经理坐班登记、上报制度。坐班大堂经理上岗一律由营业单位会计主管在工作日志上进行登记，月后一日将坐班情况报支行，支行以此调取当日录象进行核对考核。通过实行大堂经理坐班，支行服务质量显著提高，促进了业务快速发展。至1月23日，该行存款较年初增长6400万元，实现了新年开门红。
