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本网讯 今年以来,工行廊坊燕郊支行以开展全方位市场营销为主题,强化走访、服务、奖罚三项管理机制建设,推动了对公存款业务快速发展,实现了历年来的最好发展水平。截至5月16日,该行人民币对公存款余额达255188万元,比年初增加了100564万元,继续保持当地金融同业领先地位。
一是强化走访机制。该行按客户对公存款规模和贡献度的大小分层次开展走访,定期与企业财务人员、高层领导召开银企座谈会,增进相互感情。该行行长带领营销人员对大型优质客户登门拜访,深入了解企业的发展情况和业务需求,有针对性地营销各项金融产品,从而使企业增加了对该行的信任和依赖。每逢重大节日(例如春节、三八妇女节、五一劳动节),企业财务人员都能收到该行通过短信、贺卡等方式发来的温馨问候,密切了银企合作关系。
二是强化服务机制。对于中海油田服务股份有限公司、交干院、福成房地产开发有限公司、华润雪花啤酒等优质大户,该行委派专人盯守,并逐户制定上门服务计划,全面向客户提供优质服务。中海油服一笔1.5亿元的存款原计划存在天津待用,该行了解情况后,及时与企业财务人员沟通,向企业说明工行网上银行随时划转随时到账的优越性,绝不会耽误企业使用,使中海油服取消了原资金划转计划,将1.5亿元存款留在了该行。
三是强化奖罚机制。为推动对公存业务快速稳健发展,该行年初制定了《对公存款增存奖励制度》,明确了各部门的责任和奖罚界限,除将对公存款的增长与相关部门绩效挂钩外,对在争揽公存工作中表现突出的员工单独给予奖励,对于在争揽中不积极主动,贻误战机的严肃处理。此办法的出台激发了全行员工的工作干劲,一个月时间,该行就成功争揽到河南宏泰、宇晶电子科技等5个日均余额千万元以上的大户。 |