本网讯  “立足县域市场，提升农村金融服务水平是我们制胜的法宝。”地处湘南欠发达地区的农行湖南祁阳支行行长唐新华满是喜悦之情。该行在连续5年进入全省农行储蓄存款十强支行后再创佳绩，截止3月20日，全行个人存款余额达到20.06亿元，比年初增加2.08亿元，已提前超额完成全年任务，继续保持了全省农行县级支行前列地位。

    “祁阳有28万打工族，农村市场是一个广阔而全新的市场，值得我们重新认识。”该行副行长肖邵元深有感触。“近年来，我行围绕外出务工汇兑业务，大力拓展了银行卡业务.”《常回家看看》---一部含有农行金融知识的VCD光碟在新春佳节期间祁阳开往广东各地的长途汽车上回放,“激起了我们的思乡之情，也让我们对农行产生了认同感。”农民工蒋某因此成为大忠桥营业所的座上宾。今年冰灾期间该县农村邮政、信用社大多数网点停止营业，而该行克服诸多困难，及时启动应急预案，确保了9个农村网点、5台ATM全部正常营业和运转，有力地提升了农村市场的竞争力。

    年初，该行开展了进机关、进社区、进学校、进工厂、进集镇，送戏下乡、送福上门、送信息到户、送温暖到家的“五进四送”专项活动。新春佳节之际尽管冰雪封路，该行员工还是走出冰雪，走向客户，将服务延伸到客户家中，将爱心与温暖送到客户家中。支行营业部、城中分理处、黎家坪营业所、大忠桥营业所、八宝营业所等网点主任及客户经理带着真情与产品走家串户，将银行卡等宣传资料送到客户手中，将支付通等产品装到客户家中，让客户在家里就能办理业务。1-2月份，该行发行金穗支付通450台。

    农民的投资理财渠道狭窄，该行就以此为突破点，进行金融产品的综合营销，着力打造农村网点的比较优势。该行通过发放服务联系卡、制作服务指南、利用短信平台、宣传小分队、理财讲座、联合产品推介会等形式，利用农村集镇赶圩之际，开展了银行卡、基金、代理保险等金融产品的全方位宣传，炒活了农村市场。文明铺营业所蒋松桥同志春节期间一直坚守岗位，除了柜台出单外，还利用早晚时间，用心与客户通过电话联系，到家到户走访,组织代理保费收入达20多万元。
 
    今年由于部分务工人员因冰雪不能回来，农村网点存款明显受到影响。该行于是从城内网点入手，以支付通、第三方存管等强有力的竞争产品锁定客户，通过对城内网点进行一对一指导、定位，城内网点的竞争力明显增强，城内5个网点个人存款网均超1500万元,较好地弥补了农村网点存款净增不力的劣势。

    随着业务规模的不断壮大，网点服务能力与业务发展之间的矛盾日益突出。该行在资金紧张的情况下，把基层网点改扩建以及人员和设施设备的标准化配备列为年度计划。截至目前，对农村网点全部进行了改扩建，在城区网点实现了服务分层、功能分区，在白水等5个农村营业网点安装了ATM机，提升了营业网点形象。