今年以来，农行宁阳支行在对公存款方面坚持以快速发展为主题，从改进营销模式、实施大客户战略、强化服务，提高综合竞争力入手，促进了对公存款的快速增长。截至6月30日该行对公存款比年初增加7335万元，完成上半年计划的174.64%，完成全年计划的122.25%。在全县四大国有商业银行中存款存量和增量市场占有率分别达到42.90%、54.44%，高居首位。在泰安市农行外围支行中增量排名第一。该行的主要做法有：　　
　
　　一、强化营销体系建设，搭建直销平台。该行强化支行“直中心”建设，把重点法人客户上收公司业务部集中管理，专职负责营销拓展全县重点法人客户。一是在营销结构上，该行变分散营销为集中直销。搭建直销机构平台，年初把营业部从公司部管分离出来，专职负责全行对公存款的拓展和维护工作；对于基层网业网点的重点法人客户，实行“客户经理派驻制”，负责与该行有信贷业务往来、存款占比高的法人客户的维护工作。“客户经理派驻制”实行后，该行为山东华阳科技、山东华宁矿业集团、山东泰山水泥等大客户派驻了一批营销素质高、业务能力强的客户经理。二是在营销层次上，该行实行分层对等营销。1、行长积极发挥“首席客户经理”的作用，寻求优势的业务和产品为突破口， 定期会晤重点企业的高层领导，及时了解掌握客户的决策信息，商定合作意向，密切银企关系。今年以来，该行行长先后走访了宁阳县人民医院、宁阳县财政局、山东华宁矿业集团等重点机构和公司类客户。2、公司部主任充分发挥部门职能作用，与法人客户中的财务科长疏通好关系，经常保持联系，密切关注客生产经客和财务状况，全面掌握客户的资金需求和流向，争取第一时间内为客户解决业务合作中遇到的困难；建立重点客户档案，定期对客户进行走访慰问，做到走进客户拉近距离、了解客户加深感情、稳定客户拓展业务。３、客户经理做好法人客户经办人员的联系工作，利用自身熟悉金融理财的优势，为企业经办人推介农行的基金、贷记卡、网上银行等产品，在加深与业务经办人员私人感情的同时，密切了银企双方的业务合作关系。三是实行分组管理，组团营销。今年以来，该行利用改革竞聘之机,公开选拔了一批业务素质高、开拓市场能力强的客户经理，按服务客户类别划分三个小组，双人以上每天下午深入客户收取款，送单、票，星期一至星期日全周手机开通，随时应答客户需求。　

　　二、实行重点客户集中营销战略，推动存款稳定增长。该行实行大客户战略，逐步退出一批信用差、存款贡献度小的客户。一是对大客户实行重点攻关、集中营销，把电力、财政、医院等行业确定为市场营销的重点，实行行长上层攻关、公司部全力直销、客户经理密切配合的方式强力攻关。今年，宁阳县财政局存款结算实行招标，该行在激烈的竞争中脱颖而出，使财政局日常结算支付帐户开在该行，直接带来存款1.3亿多元，占全县财政性存款的56%。另外，争取到宁阳县财政局在该行开立代理国库业务集中支付、农村义务教育专户以及宁阳县房管局的房屋专项维修资金帐户，为下一步吸收大量的对公存款打下了基础。二建立大客户信息登记簿。对于一些现金流量大、资金周转快的法人客户，该行建立登记簿，详细记录资金流转情况，大额资金汇入及时电话通知企业财务人员，保证客户在第一时间内了解资金变动情况，同时记录客户需求、财务人员变动等情况，定期向业务相关部门提出合理化维护措施。三是实行大客户信息反馈奖励制度。该行实行大客户有效信息奖励政策，鼓励全员踊跃提供市场信息，对有价值的信息给予重奖。一季度，该行利用员工反馈的信息，新拓展优质客户3户，增加存款900万元，有效地提高了办事效率和市场反应速度。

　　三、充分运用金融产品，为客户提供业务支持。该行充分利用金融产品做好服务法人客户的文章，运用POS刷卡机、网上银行、信贷业务等产品为客户提供方便、快捷服务。一是利用非柜台交易产品做好法人客户的营销工作。上半年，该行办理单位POS机22台，其中重点法人客户10个，吸收增量存款日均在200万元以上；大力营销企业网上银行产品，该行上半年办理企业网上银行7个，4个为重点法人客户，吸收存款占比达到20%以上，其中为县会计核算中心办理的企业网上银行，日交易量在５０笔以上，交易额达上千万元。二是做好信贷产品营销工作。该行积极推行资产和负债一体化营销，努力开发符合国家产业行业政策和产权关系明晰、经营效益和发展前景看好的各类企业客户，不断加大营销力度。上半年共发放贷款33296万元，以贷吸存3000万元。抓好或有资产营销，签发银行承兑汇票6520万元，稳定存款4260万元。三是发挥现金管理系统的资金归集作用，先后办理多家系统性客户的资金帐户。其中为泰山石油、泰安烟草、财政预算外资金日均代收现金在300万元以上。　　

　　四、加强优质服务建设，着力维护好重点法人客户。　该行在营销机构客户中认为营销难，维护更难。为了维护好客户，留住客户，该行主要做了两方面的服务工作。一是重点法人客户上门服务。该行采取走出柜台，走向客户“家门”的方式，对一些重点法人客户实行上门收款。具体规定是对日常现金收入量大的客户实行双人上门收款，吸收存款日均在50万元以上。该行在宁阳县行政收费大厅设立远程终端，专门负责县财政局行政事业收费，吸收存款保持在５００万元以上。二是强化服务手段，推行差异化服务。该行为提高重点法人客户的服务质量,提升窗口服务形象提高客户的忠诚度,实现客户回报最大化,增强综合营销和竞争能力,制定《重点客户柜台优质服务实施办法》。该办法按“服务优先”的原则，对来农行办理业务的重点法人客户，一律由会计主管负责接待，不论客户是否提前预约，都必须按“限时服务、急事急办”的原则，最大限度的安排柜员提供结算服务，尽可能缩短客户等候时间。该行自7月1日实行重点客户服务办法以来，重点公司、机构类客户资金交易额和留存额明显提高。